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제목 단순변심으로 교환/ 환불 처리방법
작성자 스킨뽐뿌 (ip:)
  • 작성일 2017-08-08 09:30:48
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  • 조회수 313
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고객님의 사정이나 단순 변심으로 배송 완료 후 7일 이내에 반품/교환하실 경우 반품/교환 접수가 가능하며 배송비는 고객님 부담입니다.
(단, 교환및 반품이 가능한 경우에 해당할 시 반품/교환절차가 이루어 질 수 있습니다)


구매 시 무료배송으로 제품을 받으셨다면 수거비용 포함 5,000원을 고객님께서 부담해주셔야 하며,
만약 구매 시 배송비를 지불하셨다면 수거비용 2,500원만 부담해주시면 됩니다.


교환 및 반품을 원하는 고객님은 저희 고객센터(070-4365-4460~1)로 유선 연락을 해주시거나 1:1 문의게시판에 신청해 주시기 바랍니다.

신청하시면 반품 접수 후 영업일 기준 2-3일 이내에 택배기사님께서 영업일 기준 2-3일 이내에 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
그리고 해당 제품이 본사에 도착한 후, 반품처리여부를 결정하고 처리결과에 대해서 문자 또는 전화연락을 통해 고객님께 알려드립니다.

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